FAQ

Veelgestelde vragen

Zit je met een vraag? Fiets door onze categorieën. Als je het antwoord niet vindt, bel of mail ons. We helpen je graag verder. 

Personal Bike Lease

Zo goed als elke particulier kan voor een Personal Bike Lease kiezen. Wij checken eerst je financiële draagkracht. Jij betaalt een klein voorschot. De kredietcommissie van Personal Bike Lease beslist of je in aanmerking komt voor een contract.

Na een positieve evaluatie krijg je een getekend contract van Personal Bike Lease. Daarna ontvang je een mail met een link om de levering van je fiets in te plannen.

Dit hangt af van het merk of type fiets. Na jouw aanvraag deelt Bike&Co een indicatie voor de levertermijn. Nadat het contract ondertekend is, ontvang je een link om de levering van je fiets in te plannen. Ja kan de fiets jouw gekozen servicepunt ophalen.

Wanneer je jouw fiets ontvangen hebt, start jouw contract. Na de levering ontvang je van Personal Bike Lease een verzekeringscertificaat.

Je bent als bestuurder verantwoordelijk om de fiets goed op slot te doen. Het anti-diefstal slot leveren we mee met de fiets zodat je deze altijd kan vastmaken aan een vast object (fietsrek, boom, paal, etc.). Dit is een verplichting!

Circulaire fiets

Een circulaire fiets is een fiets die gemaakt wordt van gebruikte, afgedankte fietsen. In plaats van deze fietsen weg te gooien, worden ze gereviseerd en opgeknapt tot bijna nieuwe fietsen.

De frames en voorvorken van oude fietsen worden streng gecontroleerd, gezandstraald en opnieuw gelakt. Veel onderdelen zoals zadel, handvaten en verlichting worden gerecupereerd en opnieuw gebruikt.

Om de fiets even goed te laten presteren als een nieuwe, worden nieuwe lagers, kettingen, naafversnellingen en remmen gemonteerd. Voor de banden wordt gebruik gemaakt van de Schwalbe ‘Energizer Plus’ reeks, die deels van gerecycleerd materiaal is gemaakt.

De circulaire e-bike van Bike&co heeft een 36V voorwielmotor, die zorgt voor een goede balans en stille werking. De e-bike heeft drie of zeven naafversnellingen, meerdere ondersteuningsstanden, een 250 watt motor, en een 16Ah batterij voor een ruim rijbereik. De modulaire opbouw maakt het gemakkelijk om defecten te herstellen.

De circulaire fietsen van Bike&co zijn beschikbaar voor zowel particulieren als organisaties, openbare besturen en ondernemingen. Beheerders van grote fietsvloten kunnen hun afgeschreven fietsen laten reviseren tot circulaire fietsen met dezelfde kwaliteit en levensduur als nieuwe fietsen.

Leasing voor bedrijven

Bij Bike&Co geloven we dat je de fiets van je leven eerst moet ervaren voordat je beslist. Bezoek het online portaal van onze leasingspartner voor een overzicht van ons assortiment. Daarnaast organiseren we op locatie testdagen bij jouw bedrijf, zodat je medewerkers zelf kunnen voelen wat de voordelen van onze fietsen zijn. Onze servicepartners staan ook klaar om je te ontvangen voor een persoonlijke kennismaking met onze fietsen.

Zeker weten! Bike&Co werkt nauw samen met lokale partners om ervoor te zorgen dat je altijd dichtbij geholpen kunt worden. Naast onze zorgvuldig geselecteerde collectie kun je via onze servicepunten eenvoudig een bestelling plaatsen. Onze partners delen onze visie op sociale impact en duurzaamheid, en helpen je graag verder.

Vind een fietswinkel in jouw buurt

Ja, dat kan! Bij Bike&Co bieden we zowel leasing als aankoopopties aan. We begrijpen dat elke organisatie uniek is en passen onze oplossingen daarop aan. Als werkgever kun je fietsen aanschaffen voor je medewerkers, waarbij je profiteert van fiscale voordelen, vooral bij regelmatig woon-werkverkeer. Zo dragen we samen bij aan een groenere toekomst.

Ons online portaal toont een divers aanbod van merken die allemaal onze visie op duurzaamheid en kwaliteit delen. Ontdek topmerken zoals Gazelle, Oxford, Larry vs. Harry (Bullit), Beixo, Velo de Ville, en Venturelli. Elk merk is zorgvuldig geselecteerd op basis van hun ecologische en sociale impact, zodat je altijd een bewuste keuze maakt.

Bij Bike&Co sta je centraal. Onze ervaren techniekers zorgen ervoor dat jouw fiets in topconditie blijft. Of het nu gaat om onderhoud of herstellingen, bij onze servicepunten ben je aan het juiste adres. We bieden ook de mogelijkheid om op afspraak bij je langs te komen, zodat je altijd kunt rekenen op een fiets die soepel en veilig rijdt.

Het is eenvoudig om via Bike&Co een fiets te leasen. Bezoek je lokale fietsenwinkel, kies je favoriete model en vraag een offerte aan voor je gewenste accessoires. Wij regelen de rest, zodat je binnen no-time zorgeloos naar je werk kunt fietsen. Door te kiezen voor Bike&Co ondersteun je bovendien lokale, sociale ondernemingen.

Ons uitgebreide servicepakket biedt alles wat je nodig hebt voor zorgeloos fietsplezier:

  • Jaarlijks onderhoud: Houd je fiets in topconditie met ons jaarlijkse onderhoud.
  • Schade- en diefstalverzekering: Bescherm jezelf tegen onverwachte kosten.
  • Pechbijstand: Altijd en overal hulp bij pech.

Met onze uitgebreide verzekering ben je beschermd tegen schade door vandalisme, ongelukken en (pogingen tot) diefstal. Na goedkeuring van je verzekeringsclaim betaal je slechts een kleine franchise. Kies voor zekerheid en steun tegelijkertijd ons streven naar een veiligere en socialere maatschappij.

Ons jaarlijkse onderhoudspakket is ontworpen om je fiets optimaal te laten presteren en onverwachte problemen te voorkomen:

  • Controle en reparatie van de verlichting
  • Smering van de ketting
  • Controle van de bandenspanning
  • Aandraaien van alle bouten
  • Afstellen van versnellingen
  • Controle van het balhoofd
  • Software-updates
  • Afstellen van remmen en vervangen van remblokken
  • Behandelen van contactpunten

Met onze pechbijstand ben je verzekerd van snelle hulp, waar je ook bent. Of je nu een lekke band hebt of te maken krijgt met (pogingen tot) diefstal of een ongeval, wij staan voor je klaar:

  • In de Benelux
  • Tot twee keer per jaar
  • Startend vanaf je thuisadres

De afspraken over het einde van de lease worden vastgelegd in de fietspolicy van je bedrijf. Meestal zijn er drie mogelijkheden:

  1. De werknemer koopt de fiets voor de huidige marktwaarde.
  2. De werknemer geeft de fiets terug na betaling van een kleine administratieve vergoeding.
  3. De fiets wordt intern doorgegeven aan een collega.

Aan het einde van de leaseperiode heb je de keuze om de fiets in te leveren of aan te kopen tegen een vooraf afgesproken of actuele marktprijs. Bike&Co biedt flexibiliteit en zekerheid, zodat je altijd de beste keuze kunt maken.